Mudanças entre as edições de "Linhas de Ação PDSTIC"
| Linha 17: | Linha 17: | ||
'''LINHAS DE AÇÃO DISPONÍVEIS''' | '''LINHAS DE AÇÃO DISPONÍVEIS''' | ||
| − | + | ==ALUGAR== | |
| − | == | ||
===Alugar ativos de informática desktop=== | ===Alugar ativos de informática desktop=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de computadores desktop.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de computadores desktop.<br><br> | ||
| − | |||
===Alugar ativos de informática notebook=== | ===Alugar ativos de informática notebook=== | ||
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de computadores notebook.<br><br> | Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de computadores notebook.<br><br> | ||
| − | |||
===Alugar ativos de informática projetor=== | ===Alugar ativos de informática projetor=== | ||
Linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de projetores<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de projetores<br><br> | ||
| − | == | + | ==CAPACITAR== |
===Capacitar equipes BI=== | ===Capacitar equipes BI=== | ||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em Business Inteligence.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em Business Inteligence.<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes COBIT=== | ===Capacitar equipes COBIT=== | ||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies).<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies).<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes gestão de ativos=== | ===Capacitar equipes gestão de ativos=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários em gestão de ativos (Hardware e software).<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários em gestão de ativos (Hardware e software).<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes gestão de demanda=== | ===Capacitar equipes gestão de demanda=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de demandas. Ou seja, capacitar na gestão de tarefas e chamados.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de demandas. Ou seja, capacitar na gestão de tarefas e chamados.<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes gestão de inservíveis=== | ===Capacitar equipes gestão de inservíveis=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de equipamentos inservíveis conforme legislação vigente.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de equipamentos inservíveis conforme legislação vigente.<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes gestão de usuários=== | ===Capacitar equipes gestão de usuários=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de usuários.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de usuários.<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes ITIL=== | ===Capacitar equipes ITIL=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em ITIL - Information Technology Infrastructure Library.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em ITIL - Information Technology Infrastructure Library.<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes licitação de bens e serviços=== | ===Capacitar equipes licitação de bens e serviços=== | ||
| − | |||
Promover a participação de funcionários da equipe em curso de capacitação voltado para licitações de bens e serviços.<br><br> | Promover a participação de funcionários da equipe em curso de capacitação voltado para licitações de bens e serviços.<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes monitoramento de redes=== | ===Capacitar equipes monitoramento de redes=== | ||
| − | |||
Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em monitoramento de redes.<br><br> | Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em monitoramento de redes.<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes wi-fi=== | ===Capacitar equipes wi-fi=== | ||
| − | |||
Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em redes sem fio (wi-fi).<br><br> | Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em redes sem fio (wi-fi).<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar equipes outro=== | ===Capacitar equipes outro=== | ||
| − | |||
Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em outros itens não citados aqui. Importante informar o tipo de curso nos detalhes da ação.<br><br> | Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em outros itens não citados aqui. Importante informar o tipo de curso nos detalhes da ação.<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar usuários BI=== | ===Capacitar usuários BI=== | ||
| − | |||
Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em Business Inteligence (BI).<br><br> | Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em Business Inteligence (BI).<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar usuários sistema da PMSP=== | ===Capacitar usuários sistema da PMSP=== | ||
| − | |||
Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em sistemas de informação utilizados na Prefeitura do Município de São Paulo. Exemplos: SEI, SBPM, SOF entre outros.<br><br> | Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em sistemas de informação utilizados na Prefeitura do Município de São Paulo. Exemplos: SEI, SBPM, SOF entre outros.<br><br> | ||
| − | |||
===Capacitar usuários outro=== | ===Capacitar usuários outro=== | ||
| − | |||
Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em outros itens não citados aqui. Importante informar o tipo de curso nos detalhes da ação.<br><br> | Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em outros itens não citados aqui. Importante informar o tipo de curso nos detalhes da ação.<br><br> | ||
| − | == | + | ==COMPRAR== |
===Comprar ativos de informática desktop=== | ===Comprar ativos de informática desktop=== | ||
| − | |||
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo desktop.<br><br> | Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo desktop.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar ativos de informática notebook=== | ===Comprar ativos de informática notebook=== | ||
| − | |||
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo notebook.<br><br> | Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo notebook.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar ativos de informática servidor=== | ===Comprar ativos de informática servidor=== | ||
| − | |||
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo servidor.<br><br> | Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo servidor.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar ativos de informática projetor=== | ===Comprar ativos de informática projetor=== | ||
| − | |||
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de projetores.<br><br> | Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de projetores.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar ativos de rede access point=== | ===Comprar ativos de rede access point=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos do tipo access point.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos do tipo access point.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar ativos de rede switch=== | ===Comprar ativos de rede switch=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos de rede do tipo switch.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos de rede do tipo switch.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar licença de software banco de dados=== | ===Comprar licença de software banco de dados=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de banco de dados. Exemplo: MS SQL server, Oracle DB, etc.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de banco de dados. Exemplo: MS SQL server, Oracle DB, etc.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar licença de software BI=== | ===Comprar licença de software BI=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema de BI.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema de BI.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar licença de software gestão de ativos=== | ===Comprar licença de software gestão de ativos=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de ativos.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de ativos.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar licença de software gestão de demanda=== | ===Comprar licença de software gestão de demanda=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de demandas. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de demandas. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar licença de software gestão de usuários=== | ===Comprar licença de software gestão de usuários=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de usuários.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de usuários.<br><br> | ||
| − | |||
===Comprar licença de software suíte de escritório=== | ===Comprar licença de software suíte de escritório=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de escritório (editor de texto, planilhas eletrônicas, etc).<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de escritório (editor de texto, planilhas eletrônicas, etc).<br><br> | ||
| − | == | + | ==CONTRATAR== |
===Contratar equipe de TI=== | ===Contratar equipe de TI=== | ||
| − | + | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de profissionais que irão compor a equipe de TI do órgão setorial independente do vínculo empregatício (efetivo, comissionado ou terceirizado).<br><br> | |
| − | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de equipe de TI | ||
| − | |||
===Contratar link de Rede=== | ===Contratar link de Rede=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de link de rede/internet.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de link de rede/internet.<br><br> | ||
| − | |||
===Contratar SaaS BI=== | ===Contratar SaaS BI=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação serviço de Businees Inteligence.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação serviço de Businees Inteligence.<br><br> | ||
| − | + | ===Contratar SaaS gestão de ativos=== | |
| + | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de gestão de ativos. São os sistemas voltados para gestão dos equipamentos de informática.<br><br> | ||
| + | ===Contratar SaaS gestão de demanda=== | ||
| + | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de gestão de demanda. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.<br><br> | ||
| + | ===Contratar SaaS suíte de escritório=== | ||
| + | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de SaaS (Software como serviço) para suíte de escritório.<br><br> | ||
===Contratar serviço cabeamento estruturado=== | ===Contratar serviço cabeamento estruturado=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de cabeamento lógico de rede.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de cabeamento lógico de rede.<br><br> | ||
| − | |||
===Contratar serviço digitalização=== | ===Contratar serviço digitalização=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de digitalização de documentos<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de digitalização de documentos<br><br> | ||
| − | + | ===Contratar serviço fábrica de software=== | |
| − | ===Contratar | + | Linha de ação deve ser utilizada para contratar serviço de fábrica de software. Ou seja, a contratação de uma empresa para desenvolvimento ou melhoria de sistemas do órgão.<br><br> |
| − | + | ===Contratar serviço helpdesk e suporte=== | |
| − | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para | + | Linha de ação deve ser utilizada para contratar serviço de helpdesk e suporte. Ou seja, a contratação de uma empresa para prestar serviço de helpdesk de sistemas de informação ou hardware incluindo o suporte técnico ao objeto do contrato.<br><br> |
| − | + | ===Contratar serviço Hospedagem=== | |
| − | ===Contratar | + | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de hospedagem em nuvem.<br><br> |
| − | + | ===Contratar serviço IaaS=== | |
| − | Linha de ação deve ser utilizada para contratação | + | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de IaaS (Infraestrutura como serviço).<br><br> |
| − | |||
===Contratar serviço impressão=== | ===Contratar serviço impressão=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de impressão<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de impressão<br><br> | ||
| − | |||
===Contratar serviço impressão e digitalização=== | ===Contratar serviço impressão e digitalização=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de impressão e digitalização<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de impressão e digitalização<br><br> | ||
| − | + | ===Contratar serviço PaaS=== | |
| − | ===Contratar serviço | + | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de PaaS (Plataforma como serviço).<br><br> |
| − | |||
| − | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de | ||
| − | |||
===Contratar serviço wi-fi=== | ===Contratar serviço wi-fi=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de wi-fi.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de wi-fi.<br><br> | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
===Contratar sustentação Prodam=== | ===Contratar sustentação Prodam=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de sustentação de sistemas, disco virtual e outros serviços da PRODAM.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de sustentação de sistemas, disco virtual e outros serviços da PRODAM.<br><br> | ||
| − | == | + | ==DESENVOLVER== |
===Desenvolver Barramento de Sistemas=== | ===Desenvolver Barramento de Sistemas=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno e implantação de um barramento de sistemas.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno e implantação de um barramento de sistemas.<br><br> | ||
| − | |||
===Desenvolver sistema de informação BI=== | ===Desenvolver sistema de informação BI=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de informação de Business inteligence.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de informação de Business inteligence.<br><br> | ||
| − | |||
===Desenvolver sistema de informação gestão de ativos=== | ===Desenvolver sistema de informação gestão de ativos=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de ativos.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de ativos.<br><br> | ||
| − | |||
===Desenvolver sistema de informação gestão de sistemas=== | ===Desenvolver sistema de informação gestão de sistemas=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de sistemas.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de sistemas.<br><br> | ||
| − | |||
===Desenvolver sistema de informação gestão de usuários=== | ===Desenvolver sistema de informação gestão de usuários=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de usuários.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de usuários.<br><br> | ||
| − | |||
===Desenvolver sistema de informação outro=== | ===Desenvolver sistema de informação outro=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de outros tipos de sistemas de informação. Detalhar a descrição do sistema nos detalhes desta linha de ação.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de outros tipos de sistemas de informação. Detalhar a descrição do sistema nos detalhes desta linha de ação.<br><br> | ||
| − | |||
===Desenvolver sistema de informação para baixa plataforma=== | ===Desenvolver sistema de informação para baixa plataforma=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de informação para baixa plataforma. Importante justificar a necessidade de utilizar a baixa plataforma.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de informação para baixa plataforma. Importante justificar a necessidade de utilizar a baixa plataforma.<br><br> | ||
| − | |||
===Desenvolver sítio acessível=== | ===Desenvolver sítio acessível=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de site com os padrões de acessibilidade.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de site com os padrões de acessibilidade.<br><br> | ||
| − | == | + | ==DOCUMENTAR E PUBLICAR== |
===Documentar e Publicar base de dados em formato aberto=== | ===Documentar e Publicar base de dados em formato aberto=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma base de dados em formato aberto seguindo a legislação vigente da Lei de Acesso à Informação (LAI).<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma base de dados em formato aberto seguindo a legislação vigente da Lei de Acesso à Informação (LAI).<br><br> | ||
| − | |||
===Documentar e Publicar base de dados metadados=== | ===Documentar e Publicar base de dados metadados=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma base de dados no formato de metadados seguindo a legislação vigente da Lei de Acesso à Informação (LAI).<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma base de dados no formato de metadados seguindo a legislação vigente da Lei de Acesso à Informação (LAI).<br><br> | ||
| − | |||
===Documentar e Publicar política de segurança da informação=== | ===Documentar e Publicar política de segurança da informação=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma política de segurança da informação local.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma política de segurança da informação local.<br><br> | ||
| − | |||
===Documentar e Publicar processos de gestão=== | ===Documentar e Publicar processos de gestão=== | ||
| + | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar processos de gestão relacionados com tecnologia de informação. Exemplo: processo de utilização de sistema interno, gestão de usuários de um sistema, gestão do parque tecnologico, etc.<br><br> | ||
| − | + | ==ELIMINAR== | |
| − | |||
| − | == | ||
===Eliminar base de dados redundante=== | ===Eliminar base de dados redundante=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar proposta de eliminar bases de dados redundantes. Importante descrever qual base de dados será eliminada e qual será utilizada no lugar da atual se houver.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar proposta de eliminar bases de dados redundantes. Importante descrever qual base de dados será eliminada e qual será utilizada no lugar da atual se houver.<br><br> | ||
| − | |||
===Eliminar ativos de TI inservíveis=== | ===Eliminar ativos de TI inservíveis=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de realizar a baixa de ativos de TI considerados inservíveis. Importante destacar detalhadamente quais itens serão eliminados e justificar o motivo que os torna inservíveis.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de realizar a baixa de ativos de TI considerados inservíveis. Importante destacar detalhadamente quais itens serão eliminados e justificar o motivo que os torna inservíveis.<br><br> | ||
| − | |||
===Eliminar sistema de informação redundante=== | ===Eliminar sistema de informação redundante=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar proposta de eliminar sistema de informação redundante. Importante descrever qual sistema será eliminado e qual será utilizado no lugar da atual se houver.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar proposta de eliminar sistema de informação redundante. Importante descrever qual sistema será eliminado e qual será utilizado no lugar da atual se houver.<br><br> | ||
| − | == | + | ==IMPLANTAR== |
===Implantar catálogo de sistemas=== | ===Implantar catálogo de sistemas=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar catálogo de sistemas que foram desenvolvidos ou são gerenciados pelo órgão.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar catálogo de sistemas que foram desenvolvidos ou são gerenciados pelo órgão.<br><br> | ||
| − | |||
===Implantar sistema de informação BI=== | ===Implantar sistema de informação BI=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação do tipo BI.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação do tipo BI.<br><br> | ||
| − | |||
===Implantar sistema de informação gestão de ativos=== | ===Implantar sistema de informação gestão de ativos=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de ativos<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de ativos<br><br> | ||
| − | |||
===Implantar sistema de informação gestão de demanda=== | ===Implantar sistema de informação gestão de demanda=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de demandas. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de demandas. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.<br><br> | ||
| − | |||
===Implantar sistema de informação gestão de licenças de software=== | ===Implantar sistema de informação gestão de licenças de software=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de licenças de software. Esse sistema tem como finalidade monitorar as licenças de software adquiridas que estão próximas do vencimento, gerenciar quantas estão em uso e otimizar a utilização das licenças.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de licenças de software. Esse sistema tem como finalidade monitorar as licenças de software adquiridas que estão próximas do vencimento, gerenciar quantas estão em uso e otimizar a utilização das licenças.<br><br> | ||
| − | |||
===Implantar sistema de informação gestão de sistemas=== | ===Implantar sistema de informação gestão de sistemas=== | ||
| − | + | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de sistemas. Sistema tem como finalidade gerenciar todos os sistemas de informação utilizados por um órgão visando diminuir redundância de dados e controlar os responsáveis e as competência dos seridores perante os sistemas.<br><br> | |
| − | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de sistemas. Sistema tem como finalidade gerenciar todos os sistemas de informação utilizados por um órgão visando diminuir redundância de dados e controlar os responsáveis e as competência dos | ||
| − | |||
===Implantar sistema de informação licitação de bens e serviços=== | ===Implantar sistema de informação licitação de bens e serviços=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação para licitação de bens e serviços. O objetivo deste sistema é organizar e padronizar a licitação de bens e serviços conforme a legislação vigente.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação para licitação de bens e serviços. O objetivo deste sistema é organizar e padronizar a licitação de bens e serviços conforme a legislação vigente.<br><br> | ||
| − | |||
===Implantar sistema de informação NOC=== | ===Implantar sistema de informação NOC=== | ||
| − | |||
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação NOC (Network Operation Center). O centro de operações em rede tem a finalidade de monitorar e gerir os eventos de TI. Através de softwares específicos, uma equipe especializada monitora os alertas gerados pelos ativos de TI. Ativos de TI são os computadores, roteadores, gateways, etc. Essa equipe atua de forma preventiva e proativa com o objetivo de manter o ambiente de TI o mais estável possível.<br><br> | Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação NOC (Network Operation Center). O centro de operações em rede tem a finalidade de monitorar e gerir os eventos de TI. Através de softwares específicos, uma equipe especializada monitora os alertas gerados pelos ativos de TI. Ativos de TI são os computadores, roteadores, gateways, etc. Essa equipe atua de forma preventiva e proativa com o objetivo de manter o ambiente de TI o mais estável possível.<br><br> | ||
Edição das 15h11min de 30 de novembro de 2017
TUTORIAL FATIMA
Como utilizar a FATIMA - Ferramenta de Acompanhamento de Tecnologia da Informação e Maturidade
LINHAS DE AÇÃO DISPONÍVEIS
Índice
- 1 ALUGAR
- 2 CAPACITAR
- 2.1 Capacitar equipes BI
- 2.2 Capacitar equipes COBIT
- 2.3 Capacitar equipes gestão de ativos
- 2.4 Capacitar equipes gestão de demanda
- 2.5 Capacitar equipes gestão de inservíveis
- 2.6 Capacitar equipes gestão de usuários
- 2.7 Capacitar equipes ITIL
- 2.8 Capacitar equipes licitação de bens e serviços
- 2.9 Capacitar equipes monitoramento de redes
- 2.10 Capacitar equipes wi-fi
- 2.11 Capacitar equipes outro
- 2.12 Capacitar usuários BI
- 2.13 Capacitar usuários sistema da PMSP
- 2.14 Capacitar usuários outro
- 3 COMPRAR
- 3.1 Comprar ativos de informática desktop
- 3.2 Comprar ativos de informática notebook
- 3.3 Comprar ativos de informática servidor
- 3.4 Comprar ativos de informática projetor
- 3.5 Comprar ativos de rede access point
- 3.6 Comprar ativos de rede switch
- 3.7 Comprar licença de software banco de dados
- 3.8 Comprar licença de software BI
- 3.9 Comprar licença de software gestão de ativos
- 3.10 Comprar licença de software gestão de demanda
- 3.11 Comprar licença de software gestão de usuários
- 3.12 Comprar licença de software suíte de escritório
- 4 CONTRATAR
- 4.1 Contratar equipe de TI
- 4.2 Contratar link de Rede
- 4.3 Contratar SaaS BI
- 4.4 Contratar SaaS gestão de ativos
- 4.5 Contratar SaaS gestão de demanda
- 4.6 Contratar SaaS suíte de escritório
- 4.7 Contratar serviço cabeamento estruturado
- 4.8 Contratar serviço digitalização
- 4.9 Contratar serviço fábrica de software
- 4.10 Contratar serviço helpdesk e suporte
- 4.11 Contratar serviço Hospedagem
- 4.12 Contratar serviço IaaS
- 4.13 Contratar serviço impressão
- 4.14 Contratar serviço impressão e digitalização
- 4.15 Contratar serviço PaaS
- 4.16 Contratar serviço wi-fi
- 4.17 Contratar sustentação Prodam
- 5 DESENVOLVER
- 5.1 Desenvolver Barramento de Sistemas
- 5.2 Desenvolver sistema de informação BI
- 5.3 Desenvolver sistema de informação gestão de ativos
- 5.4 Desenvolver sistema de informação gestão de sistemas
- 5.5 Desenvolver sistema de informação gestão de usuários
- 5.6 Desenvolver sistema de informação outro
- 5.7 Desenvolver sistema de informação para baixa plataforma
- 5.8 Desenvolver sítio acessível
- 6 DOCUMENTAR E PUBLICAR
- 7 ELIMINAR
- 8 IMPLANTAR
- 8.1 Implantar catálogo de sistemas
- 8.2 Implantar sistema de informação BI
- 8.3 Implantar sistema de informação gestão de ativos
- 8.4 Implantar sistema de informação gestão de demanda
- 8.5 Implantar sistema de informação gestão de licenças de software
- 8.6 Implantar sistema de informação gestão de sistemas
- 8.7 Implantar sistema de informação licitação de bens e serviços
- 8.8 Implantar sistema de informação NOC
ALUGAR
Alugar ativos de informática desktop
Linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de computadores desktop.
Alugar ativos de informática notebook
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de computadores notebook.
Alugar ativos de informática projetor
Linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de projetores
CAPACITAR
Capacitar equipes BI
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em Business Inteligence.
Capacitar equipes COBIT
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies).
Capacitar equipes gestão de ativos
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários em gestão de ativos (Hardware e software).
Capacitar equipes gestão de demanda
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de demandas. Ou seja, capacitar na gestão de tarefas e chamados.
Capacitar equipes gestão de inservíveis
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de equipamentos inservíveis conforme legislação vigente.
Capacitar equipes gestão de usuários
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de usuários.
Capacitar equipes ITIL
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em ITIL - Information Technology Infrastructure Library.
Capacitar equipes licitação de bens e serviços
Promover a participação de funcionários da equipe em curso de capacitação voltado para licitações de bens e serviços.
Capacitar equipes monitoramento de redes
Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em monitoramento de redes.
Capacitar equipes wi-fi
Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em redes sem fio (wi-fi).
Capacitar equipes outro
Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em outros itens não citados aqui. Importante informar o tipo de curso nos detalhes da ação.
Capacitar usuários BI
Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em Business Inteligence (BI).
Capacitar usuários sistema da PMSP
Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em sistemas de informação utilizados na Prefeitura do Município de São Paulo. Exemplos: SEI, SBPM, SOF entre outros.
Capacitar usuários outro
Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em outros itens não citados aqui. Importante informar o tipo de curso nos detalhes da ação.
COMPRAR
Comprar ativos de informática desktop
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo desktop.
Comprar ativos de informática notebook
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo notebook.
Comprar ativos de informática servidor
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo servidor.
Comprar ativos de informática projetor
Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de projetores.
Comprar ativos de rede access point
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos do tipo access point.
Comprar ativos de rede switch
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos de rede do tipo switch.
Comprar licença de software banco de dados
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de banco de dados. Exemplo: MS SQL server, Oracle DB, etc.
Comprar licença de software BI
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema de BI.
Comprar licença de software gestão de ativos
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de ativos.
Comprar licença de software gestão de demanda
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de demandas. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.
Comprar licença de software gestão de usuários
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de usuários.
Comprar licença de software suíte de escritório
Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de escritório (editor de texto, planilhas eletrônicas, etc).
CONTRATAR
Contratar equipe de TI
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de profissionais que irão compor a equipe de TI do órgão setorial independente do vínculo empregatício (efetivo, comissionado ou terceirizado).
Contratar link de Rede
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de link de rede/internet.
Contratar SaaS BI
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação serviço de Businees Inteligence.
Contratar SaaS gestão de ativos
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de gestão de ativos. São os sistemas voltados para gestão dos equipamentos de informática.
Contratar SaaS gestão de demanda
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de gestão de demanda. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.
Contratar SaaS suíte de escritório
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de SaaS (Software como serviço) para suíte de escritório.
Contratar serviço cabeamento estruturado
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de cabeamento lógico de rede.
Contratar serviço digitalização
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de digitalização de documentos
Contratar serviço fábrica de software
Linha de ação deve ser utilizada para contratar serviço de fábrica de software. Ou seja, a contratação de uma empresa para desenvolvimento ou melhoria de sistemas do órgão.
Contratar serviço helpdesk e suporte
Linha de ação deve ser utilizada para contratar serviço de helpdesk e suporte. Ou seja, a contratação de uma empresa para prestar serviço de helpdesk de sistemas de informação ou hardware incluindo o suporte técnico ao objeto do contrato.
Contratar serviço Hospedagem
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de hospedagem em nuvem.
Contratar serviço IaaS
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de IaaS (Infraestrutura como serviço).
Contratar serviço impressão
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de impressão
Contratar serviço impressão e digitalização
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de impressão e digitalização
Contratar serviço PaaS
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de PaaS (Plataforma como serviço).
Contratar serviço wi-fi
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de wi-fi.
Contratar sustentação Prodam
Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de sustentação de sistemas, disco virtual e outros serviços da PRODAM.
DESENVOLVER
Desenvolver Barramento de Sistemas
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno e implantação de um barramento de sistemas.
Desenvolver sistema de informação BI
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de informação de Business inteligence.
Desenvolver sistema de informação gestão de ativos
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de ativos.
Desenvolver sistema de informação gestão de sistemas
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de sistemas.
Desenvolver sistema de informação gestão de usuários
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de usuários.
Desenvolver sistema de informação outro
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de outros tipos de sistemas de informação. Detalhar a descrição do sistema nos detalhes desta linha de ação.
Desenvolver sistema de informação para baixa plataforma
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de informação para baixa plataforma. Importante justificar a necessidade de utilizar a baixa plataforma.
Desenvolver sítio acessível
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de site com os padrões de acessibilidade.
DOCUMENTAR E PUBLICAR
Documentar e Publicar base de dados em formato aberto
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma base de dados em formato aberto seguindo a legislação vigente da Lei de Acesso à Informação (LAI).
Documentar e Publicar base de dados metadados
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma base de dados no formato de metadados seguindo a legislação vigente da Lei de Acesso à Informação (LAI).
Documentar e Publicar política de segurança da informação
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma política de segurança da informação local.
Documentar e Publicar processos de gestão
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar processos de gestão relacionados com tecnologia de informação. Exemplo: processo de utilização de sistema interno, gestão de usuários de um sistema, gestão do parque tecnologico, etc.
ELIMINAR
Eliminar base de dados redundante
Linha de ação deve ser utilizada para registrar proposta de eliminar bases de dados redundantes. Importante descrever qual base de dados será eliminada e qual será utilizada no lugar da atual se houver.
Eliminar ativos de TI inservíveis
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de realizar a baixa de ativos de TI considerados inservíveis. Importante destacar detalhadamente quais itens serão eliminados e justificar o motivo que os torna inservíveis.
Eliminar sistema de informação redundante
Linha de ação deve ser utilizada para registrar proposta de eliminar sistema de informação redundante. Importante descrever qual sistema será eliminado e qual será utilizado no lugar da atual se houver.
IMPLANTAR
Implantar catálogo de sistemas
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar catálogo de sistemas que foram desenvolvidos ou são gerenciados pelo órgão.
Implantar sistema de informação BI
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação do tipo BI.
Implantar sistema de informação gestão de ativos
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de ativos
Implantar sistema de informação gestão de demanda
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de demandas. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.
Implantar sistema de informação gestão de licenças de software
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de licenças de software. Esse sistema tem como finalidade monitorar as licenças de software adquiridas que estão próximas do vencimento, gerenciar quantas estão em uso e otimizar a utilização das licenças.
Implantar sistema de informação gestão de sistemas
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de sistemas. Sistema tem como finalidade gerenciar todos os sistemas de informação utilizados por um órgão visando diminuir redundância de dados e controlar os responsáveis e as competência dos seridores perante os sistemas.
Implantar sistema de informação licitação de bens e serviços
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação para licitação de bens e serviços. O objetivo deste sistema é organizar e padronizar a licitação de bens e serviços conforme a legislação vigente.
Implantar sistema de informação NOC
Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação NOC (Network Operation Center). O centro de operações em rede tem a finalidade de monitorar e gerir os eventos de TI. Através de softwares específicos, uma equipe especializada monitora os alertas gerados pelos ativos de TI. Ativos de TI são os computadores, roteadores, gateways, etc. Essa equipe atua de forma preventiva e proativa com o objetivo de manter o ambiente de TI o mais estável possível.
