OCOMON

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O OCOMON é um gerenciador de demandas no que tange o suporte de informática e o cadastro de incidentes de todos os usuários da Secretaria Municipal de Gestão (SMG). Sua função principal é gerar históricos que apontem os modelos de máquinas que apresentam maior porcentagem de falha e as demandas de incidentes mais frequentes entre os servidores, produzindo um relatório final.

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