SIGRC
O Sistema Integrado de Gestão do Relacionamento com o Cidadão, ou simplesmente SIGRC, é o sistema que permite gerenciar as interações realizadas pelos munícipes nos canais de atendimento da Prefeitura que integram a Solução de Atendimento SP156: central de atendimento telefônico SP156, praças de atendimento das Prefeituras Regionais, portal de atendimento on-line SP156: sp156.prefeitura.sp.gov.br e aplicativo para celulares SP156. O SIGRC acolhe as solicitações faz o direcionamento delas aos órgãos responsáveis pela execução dos serviços solicitados por munícipes.
Para acessar o SIGRC, entre em www.sigrc.prefeitura.sp.gov.br.
Manuais do usuário
Para baixar os manuais do usuário do SIGRC (formato pdf), clique nos links abaixo. Os manuais são frequentemente atualizados para contemplar novidades no SIGRC. Sugerimos verificar com frequência a versão mais recente nesta página.
Manual SIGRC - Módulo Resolução
Manual SIGRC - Módulo Relatórios
Manual SIGRC - Cubo Estatístico
Administradores locais das Prefeituras Regionais
PREFEITURA REGIONAL ARICANDUVA/VILA FORMOSA (PRAF)
Fabio Lavageti - flavagetti@prefeitura.sp.gov.br
Edgard Bovo - edgardbovo@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL BUTANTÃ (PRBT)
Hosein L. Azembuja - hosenla@prefeitura.sp.gov.br
Sueli Aparecida dos Santos - suelioliveira@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL CAMPO LIMPO (PRCL)
Valbert Antonio de Paula - valbertpaula@prefeitura.sp.gov.br
Marlene Parucce - marlene.mparucce@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL CAPELA DO SOCORRO (PRCS)
Emilia Hasegawa Dalarmelina - melina@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL CASA VERDE (PRCV)
Vladimir Jose Fernandes - cladimiralmeida@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL CIDADE ADEMAR (PRAD)
Evaldo Benedito Martins dos Santos - ebmsantos@prefeitura.sp.gov.br
Acir Lopes de Andrade - acirandrade@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL CIDADE TIRADENTES (PRCT)
Rosilda Santos de Novaes Rodrigues - rrodrigues@prefeitura.sp.gov.br
Daniel Ribeiro dos Santos - danielrsantos@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL ERMELINO MATARAZZO (PREM)
Vanda Cristina Caldeira Rocha Trindade - vtrindade@prefeitura.sp.gov.br
Rosângela de Oliveira Aragão Caldas - rosangelac@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL FREGUESIA DO Ó (PRFO)
Juvêncio Pereira do Nascimento - jpnascimento@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL GUAIANASES (PRGU)
Roseli Geraldo - roseligeraldo@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL IPIRANGA (PRIP)
Ruth Maria de Almeida Teixeira - ruthteixeira@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL ITAIM PAULISTA (PRIT)
André Lossio Cerqueira - alossio@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL ITAQUERA (PRIQ)
Silmara Costa Curcio - scurcio@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL JABAQUARA (PRJA)
Alexandre Pereira dos Santos - alexandresantos@prefeitura.sp.gov.br
Roseli Eulalia Franco Silva - refsilva@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL JACANÃ/TREMEMBÉ (PRJT)
Paulo Farias de Santana - pfsantana@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL LAPA (PRLA)
Marcelo Antunes - marceloantunes@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL M'BOI MIRIM (PRMB)
Patrícia Vieira Martins - pvmartin@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL MOOCA (PRMO)
Enio Marcelo Alencar - emalencar@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL PARELHEIROS (PRPA)
Linda Mitsue Sakari - lmsakari@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL PENHA (PRPE)
Sonia da Silva Gomes - ssgomes@prefeitura.sp.gov.br
Alberto Nei de Lima Assis - anlassis@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL PERUS (PRPR)
Thiago Pedroso Ornellas - tornellas@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL PINHEIROS (PRPI)
Priscila de Farias - priscilafarias@prefreitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL PIRITUBA (PRPJ)
Douglas Peixoto Da Silva - dpeixotosilva@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL SANTANA/TUCURUVI (PRST)
Miriam Aparecida Fernandes Martins - mafmartins@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL SANTO AMARO (PRSA)
Luzinete da Costa Silva Souza - luzinetecostasilva@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL SÃO MATEUS (PRSM)
João Celio dos Santos Harada - jcsharada@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL SÃO MIGUEL (PRMP)
Genivaldo Barsosa da Silva - gbsilva@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL SAPOPEMBA (PRSB)
Lucia Helena De Faria - lfaria@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL SÉ (PRSE)
Cecília da Silva - ceciliadasilva@prefeitura.sp.gov.br
Helena Gravito de Carvalho - hcarvalho@prefeitura.sp.gov.br
Lucélia do C. Santos - luceliacouto@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL VILA MARIA/VILA GUILHERME (PRMG)
Regina Deya de Melo e Oliveira - reginadmoliveira@prefeitura.sp.gov.br
Valéria Aparecida Carrano - vcarrano@prefeitura.sp.gov.br
Luiz Roberto Galvão Caricati - lcaricati@prefeitura.sp.gov.br
Fabio da Corte - fcorte@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL VILA MARIANA (PRVM)
Ivonete Vieira de Freitas Guimarães - ivfguimaraes@prefeitura.sp.gov.br
Edula Moura de Paula - empaula@prefeitura.sp.gov.br
PREFEITURA REGIONAL VILA PRUDENTE (PRVP)
Kátia Regina Nogueira da Cruz - krcruz@prefeitura.sp.gov.br
Ionilza De Jesus Galdino - ijgaldino@prefeitura.sp.gov.br
Pontos focais de outras secretarias e órgãos
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL (SMADS)
Luiz Fernando Francisquini - lfernandof@prefeitura.sp.gov.br
Paulo de Souza Filho - paulodesouza@prefeitura.sp.gov.br
Everton Borges Ribeiro - ebribeiro@prefeitura.sp.gov.br
SECRETARIA MUNICIPAL DE DIREITOS HUMANOS E CIDADANIA (SMDHC)
Jean Carlo Bispo Silva - jcbsilva@prefeitura.gov.br
Ester Fátima Vargem Rodrigues - esterrodrigues@prefeitura.gov.br
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO (SME)
Luciano Jose de Souza Paula - ljpaula@prefeitura.sp.gov.br
Fernanda Campagnucci Pereira - fcampagnucci@prefeitura.sp.gov.br
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANA E OBRAS (SIURB)
Adilson Ferreira Araujo - adilsonaraujo@prefeitura.sp.gov.br
Moisés dos Santos - moisesdossantos@prefeitura.sp.gov.br
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUSTIÇA (SMJ)
- Controladoria Geral do Município
Alessandra Correa - alessandracorrea@prefeitura.sp.gov.br
- Ouvidoria Geral do Município
Sheila de Fátima Batista Malta Souza - sheilafbm@prefeitura.sp.gov.br
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE E TRANSPORTES (SMT)
- Companhia de Engenharia e Tráfego
Enso Egidio Simoni - enso@cetsp.com.br
Elizabeth Moreira Munhoz - elizabethmm@cetsp.com.br
- São Paulo Transporte
Pedro Antonio dos Santos Filho - pedro.santos@sptrans.com.br
Rubens Paulo Pires de Camargo - rubens.camargo@sptrans.com.br
SECRETARIA MUNICIPAL DE PESSOA COM DEFICIÊNCIA (SMPED)
Benjamin Lobão da Silveira Filho - blobao@prefeitura.sp.gov.br
SECRETARIA MUNICIPAL DE PREFEITURAS REGIONAIS (SMPR)
- Assessoria Técnica de Sistema de Informática
Flávio Augusto Ribeiro dos Santos - flaviosantos@prefeitura.sp.gov.br
- Assessoria Técnica de Planejamento
Marco Aurélio Lessa Villela - mvillela@prefeitura.sp.gov.br
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE (SMS)
Helder Auro dos Santos - hauro@prefeitura.sp.gov.br
Luzinalva Gloria de Sousa - luzinalvasousa@prefeitura.sp.gov.br
- Coordenação de Vigilância em Saúde (COVISA)
Maria Lúcia Salemi - msalemi@prefeitura.sp.gov.br
- Coordenação de Vigilância em Saúde - Centro de Controle de Zoonoses (COVISA-CCZ)
Tamara Leite Cortez - tmcortez@prefeitura.sp.gov.br
