Glossário de TIC

Aqui é possível encontrar os diversos termos e palavras utilizadas nos documentos de Tecnologia da Informação e Comunicação e entender melhor o que cada um deles significa:

B2B (business to business) é a expressão utilizada para indicar operações entre empresas. A natureza dessa operação pode ser revenda, transformação ou consumo.

Backbone é a rede principal por onde circulam todos os dados de todos os clientes da internet ou da rede interna.

Benchmarking significa análise comparativa, ex: Gostariam de um benchmarking de infraestrutura visando melhorias em nossa T.I.C..

Business Intelligence (BI) é um software para visualização de indicadores de negócios. Possibilita o tratamento de dados complexos para criar visões simplificadas.

Troubleshooting é uma forma de resolver problemas, muitas vezes aplicada na reparação de produtos ou processos falhados. É uma busca sistemática e lógica pela raiz de um problema, de modo a que possa ser resolvido e o produto ou processo possa ficar novamente operacional.